Normativas

NORMATIVA ADMINISTRATIVA

1. Para poder acceder a la instalación como usuario se debe rellenar la solicitud de inscripción, incluidos datos bancarios, y ésta ser tramitada como alta.
2. Los usuarios pagarán la primera cuota en efectivo o con tarjeta. Los siguientes pagos se harán por domiciliación bancaria según la modalidad de suscripción elegida. 
3. Los Abonos o servicios que se contraten se renovarán de forma automática transcurrido el periodo contratado. La tarifa aplicable a cada periodo será la vigente en el momento de la renovación y sufrirá los incrementos marcados por la dirección. La actualización será comunicada a los usuarios mediante su publicación en el centro con la mayor antelación posible.
4. El importe entregado en concepto de matrícula, que responde a los costes de alta e inscripción, no será reintegrado al abonado una vez cancelado el contrato. Igualmente, será obligatorio el pago de la correspondiente matrícula si una vez cancelado el contrato, el abonado desea volver a inscribirse.
5. En caso de no poder asistir entre uno y dos meses al año, existe una cuota de mantenimiento denominada Excedencia cuyo coste mensual es de 7.20€ y permite conservar la plaza y no volver a abonar matrícula al incorporarse. Se debe solicitar y abonar en recepción 10 días antes del mes en que se desea contratar en efectivo o con tarjeta.
6. En caso de solicitarse un cambio de periodicidad en el pago, el abonado abonará la diferencia del importe de matrícula en el supuesto de que dicho importe sea superior en la cuota con la periodicidad solicitada.
7. Las bajas de abonos o cualquiera de los servicios complementarios contratados, deberá solicitarse en recepción 10 días antes del mes de baja, rellenando el formulario de Solicitud de Baja; en caso contrario supondrá la no devolución de los recibos que hayan sido tramitados. Las cuotas pagadas por los abonados mensuales no serán reembolsables.
8. Los descuentos y bonificaciones en ningún momento serán acumulables. Se aplicará el mayor de los descuentos a los que el usuario pueda optar.
9. Recibos devueltos. En aquellos casos en que la entidad bancaria devuelva el pago de un recibo y el abonado quiera mantener sus derechos, el abono deberá realizarlo en metálico en la instalación incrementado con el cargo de los gastos bancarios ocasionados. En caso contrario, dicho abonado causará baja automática.
10. Las personas que no abonen sus respectivas cuotas, no podrán acceder a la instalación. El impago de cualquier cuota supone la pérdida de todos los derechos adquiridos en la inscripción.
11. El pago de la cuota del abono o servicio no supone la inscripción del usuario en ninguna actividad en concreto, que no esté expresamente incluida en dicho abono, cursillo o servicio. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario podrá contratar de forma adicional las actividades que se oferten a los precios en cada momento vigentes.
12. El Calendario del Centro está a su disposición en la recepción del centro y en la página web https://mirasursportsclub.com. El número de clases mensuales podrá variar en función de dicho calendario (fiestas patronales, fiestas nacionales, periodos no lectivos: navidad, semana santa, etc.).
13. El calendario lectivo, puede ser modificado en su momento por las autoridades nacionales, autonómicas o locales. En dicho caso, se tendrá siempre en cuenta el calendario oficial definitivo que será publicado en el centro a su debido tiempo.
14. Con el fin de facilitar la gestión del Centro, los usuarios que quieran cambiar algún dato personal o bancario, lo harán en recepción o mediante el envío de un correo electrónico a: info@mirasursportsclub.com. 

NORMATIVA GENERAL

1. El acceso a la instalación se hará mediante la identificación oportuna, respetando las zonas de acceso y los horarios establecidos en su contrato.
2.   Para acceder a la instalación es requisito indispensable:

– Abonados: la identificación de abonado y tener como mínimo 14 años. (Los menores de 16 años deberán rellenar autorización por parte de sus padres o tutor legal). Servicios incluidos: Clases Colectivas, Sala Fitness y vestuarios.

– Entradas puntuales: presentar la identificación suministrada en recepción, tras el pago de la entrada puntual. Servicios incluidos: Acceso a la instalación completa.

3.   La identificación es personal e intransferible. En caso de pérdida o deterioro estarán obligados al pago de la nueva identificación.
4. Queda totalmente prohibido entrar con animales a la instalación.
5. El horario de funcionamiento del Centro es de lunes a viernes de 07:00 a 23:00, sábados y domingos de 09:00 a 15:00. El horario podrá ser modificado por la Dirección por necesidades o ajustes del servicio.
6.   Los abonados, según modalidad elegida, deben respetar los horarios de su contrato, debiendo abandonar las instalaciones antes de la hora límite contratada en su abono.
7. En la instalación debe usarse ropa deportiva y calzado adecuado para cada actividad, siguiendo las recomendaciones de los técnicos, y respetando las normas específicas de utilización de cada sala o zona.
8. El Centro recomienda a todos los socios realizar una revisión médica para conocer su estado físico, de forma que le permita evaluar la conveniencia de someterse a determinados esfuerzos físicos.
9.   Asimismo, los usuarios se obligan a comunicar al centro cualquier enfermedad, patología o prescripción médica que pueda limitar, condicionar o perjudicar de cualquier forma el ejercicio de las actividades que se desarrollan en el centro, para que Mirasur Sport Club pueda adoptar las medidas preventivas y proporcionar las recomendaciones de uso que sean necesarias.
10. El usuario está informado de la existencia de un circuito de video vigilancia en todo el centro, excepto en vestuarios y aseos.
11. Está prohibido hacer fotos o grabaciones de imagen por cualquier método, salvo autorización por escrito de la dirección del centro.
12. Queda totalmente prohibido fumar en el interior del Centro Deportivo.
13. Es obligación de los usuarios mantener limpia y ordenada la instalación, cuidar el material deportivo y comportarse de forma educada y respetuosa con el personal  y resto de usuarios.
14. Los costes de reparación o reposición de los desperfectos ocasionados en la instalación, serán a cargo por la persona o entidad responsable de dicho desperfecto.
15. La instalación y su personal en ningún momento serán responsables de la pérdida, daño o robo alguno de los bienes del usuario, a menos que la causa sea el fallo o negligencia de la instalación o su personal.
16. Los objetos olvidados en las taquillas de los vestuarios o en cualquier otro lugar de la instalación, permanecerán en objetos perdidos durante un plazo máximo de 15 días. Si en este plazo no es reclamado por su propietario, la dirección del Centro entregará dichos objetos a una entidad benéfica. En caso de tratarse de documentos de identificación personal, tarjetas de crédito o similares se depositarán en la comisaría de Policía local.
17. Para cualquier incidencia en el buen funcionamiento  de la instalación, el usuario debe dirigirse a recepción-atención al cliente. Existirán hojas de sugerencias, así como hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios del Centro.
18. La dirección del Centro se reserva el derecho a suprimir o modificar horarios, actividades y servicios siempre que lo estime oportuno, incluyendo reducción de horarios en periodos vacacionales. Además se reserva el derecho a cambiar, suprimir o incluso ampliar la normativa vigente.
19. En el momento de firmar la solicitud de inscripción, el usuario conoce y se compromete a cumplir las normas del Centro Deportivo y aquellas reglas, normas y directrices que sean propuestas en su momento por la dirección del Centro.
20. El centro se reserva el derecho a retirar el abono, y por tanto el derecho al uso de las instalaciones, a aquellas personas que utilicen de forma inadecuada las instalaciones o no cumplan las normas expuestas. En caso de comportamientos violentos u ofensivos, se procederá a la expulsión inmediata del centro. Mirasur Sport Club se reserva el derecho de admisión.

NORMATIVA DE VESTUARIOS

1    No se permitirá la entrada de carricoches o similares en los vestuarios.

2.   Por motivos de seguridad, no se permiten aparatos eléctricos en los vestuarios que no sean los de la propia instalación, a excepción de secadores de pelo.
3.   Es obligatorio el uso de calzado de baño en las duchas de los vestuarios.
4.   No se permite la realización de acciones de higiene personal (afeitado, depilación, etc.). Se debe cuidar la correcta limpieza de vestuario, depositando papeles, compresas, etc. en los lugares habilitados para ello.
5.   No se permite comer en el interior de los vestuarios.
6.   La instalación no se hace responsable del extravío, robo o pérdida de objetos o pertenencias que se guarden en los vestuarios.

NORMATIVA DE TAQUILLAS

1. El número de taquillas es limitado, por lo que no se garantiza la disponibilidad.
2. La instalación no se hace responsable del extravío, robo o pérdida de los contenidos de las taquillas, en ningún caso.
3. Las taquillas son de uso diario. Durante el proceso de cierre de la instalación todas las taquillas serán abiertas por el personal designado al efecto. En caso de que alguna taquilla contenga objetos personales, éstos se custodiarán en recepción durante un plazo de 15 días sin posibilidad de reclamación alguna por parte del propietario de los mismos, según se indica en el punto 16 de la Normativa General. En caso de reiteración en el comportamiento se podrá sancionar económicamente al usuario o incluso se podrá proceder a retirar el abono.

NORMATIVA DE LAS SALAS

1. Para acceder a las diferentes salas, es obligatorio disponer del derecho de acceso a las mismas.
2. Es necesario, por motivos de seguridad, comunicar al técnico responsable de la sala dirigida cuál es nuestro nivel y transmitir cuáles son nuestras limitaciones físicas de cara a un programa de ejercicio. Para iniciar un programa de entrenamiento en la sala fitness deberá realizar previamente el cuestionario de valoración inicial y seguir las recomendaciones del entrenador.
3. Es obligatorio el uso de toalla personal para mantener limpias las máquinas y salas.
4. No está permitido comer en las salas, introducir mochilas, recipientes de cristal, etc.
5. Para facilitar una buena rotación, el usuario debe dejar libre la máquina entre series de ejercicios.
6. Si el usuario ha utilizado algún material, debe recogerlo al término de su actividad.
7. Para acceder a una actividad dirigida, el usuario debe realizar la reserva.
8. En las actividades dirigidas, los usuarios deben ser puntuales. No se permitirá por riesgo de lesión, el acceso a la clase transcurridos 5 minutos del comienzo de la actividad.
9. La clase podrá ser suspendida en el caso de que no exista el aforo mínimo marcado por la dirección.
10. Por respeto a los demás, está prohibido el uso de teléfono móvil en las actividades dirigidas.

ESCUELA DE ADULTOS PÁDEL

1. La plaza en la escuela de pádel es personal e intransferible.
2. Las pruebas de nivel serán siempre gratuitas.
3. Los grupos de la escuela no son como las clases particulares, tienen días y horarios fijos, que no se podrán modificar salvo por fuerza  mayor.
4.  En el caso de que un alumno no pueda asistir de forma continuada a clase por  motivos de lesión o enfermedad, se le aplazarán esas horas de clase hasta su recuperación, nunca se le hará devolución económica alguna.
5. Las clases particulare se deberán anular 24 horas antes, en caso contrario se les descontará la clase.
6. Las clases que no se realicen por inclemencias del tiempo, y el Club decida suspender, SIEMPRE se recuperarán, o bien en otro grupo o bien añadiendo media hora más a su clase habitual (si esto fuera posible) o bien, con su mismo grupo en otra fecha distinta al día de su clase. De no ponerse de acuerdo los alumnos en fijar un día y hora para la recuperación, será el profesor de dicho grupo quien fije el día y la hora de la clase de recuperación.
7. Los clientes de la escuela de pádel de adultos se podrán beneficiar de un 10% de descuento en su tarifa trimestral si son clientes de nuestro gimnasio MSC, siempre y cuando su grupo no esté incompleto y si no tiene un precio reducido.
8. El Club de Pádel Mirasur NO está obligado a recuperar las clases a las que los alumnos no asistan por motivos personales ni aquellas clases en las que el alumno no comunique su ausencia con un tiempo oportuno.
9.  La tramitación de las bajas deberán ser comunicadas con una antelación de 15 días, de no ser así, se le cobrará el importe correspondiente a ese mes.
10. Los precios de las tarifas de la escuela son en base a 4 clases mensuales, en periodos de 3 trimestres por temporada, siendo un total de 36 clases por alumno desde el 1 de Octubre hasta el 30 de Junio
11. Existe un calendario a disposición de todos los clientes en el cual se especifica los días en los que no habrá clases, o bien por festivos, o bien para regular las 36 clases por temporada.
12. Hay un tríptico informativo para todos los clientes en el cual se detallan las bases y las cuotas de todas las actividades del Club de Pádel Mirasur.
13. Todos los clientes de la escuela de pádel de adultos podrán hacer uso de los vestuarios del gimnasio, excluyendo el uso de las taquillas, indicando en la recepción su nombre y apellido para poder acceder.
14. Las cuotas serán trimestrales y siempre se abonarán por domiciliación bancaria.
15. Los recibos devueltos tendrán un coste de 6€
16. El horario de nuestras instalaciones será de Lunes a Viernes de 9h – 23h y Sábados y Domingos de 9h – 15h.
17. Para cualquier duda o incidencia podrán acudir a nuestra recepción del MSC o bien, redactar un mail a centrodeportivo@colegiomirasur.com

TECNIFICACIÓN ESCUELA DE MENORES

Misma normativa que en Escuela de adultos salvo:

1. Las cuotas serán mensuales
2. No podrán acceder a los vestuarios de nuestro gimnasio MSC. Se les habilitará otro vestuario. .
3. Las clases que en pista no se puedan realizar debido a las inclemencias meteorológicas, se realizarán o bien en el pabellón, o bien en aulas haciendo sesiones monográficas.
4. Para poder beneficiarse del 10% de descuento, los padres/tutores del niño/a deberán tener el pack familiar activo en nuestro gimnasio MSC.

RANKING DE PÁDEL

1. El ranking dará comienzo el 1 de octubre y finalizará el 30 de junio.
2. En el mes de junio se jugará una fase final a modo de play off. (ver normativa)
3. Para inscribirse es necesario cumplimentar la solicitud de inscripción en la recepción del club, además de firmar y aceptar la normativa del mismo.
4. Todo jugador que tenga pagos pendientes no podrá ser inscrito hasta el cobro de los mismos. Así como los jugadores que no rellenen la hoja de inscripción con todos sus datos.
5. La cuota trimestral será de 30€ por jugador (60€ por pareja). La cuota correspondiente al 1er trimestre (Octubre), será abonada en la recepción del gimnasio. Esta cuota incluye 1 hora y media de pista por partido y 4 partidos mensuales como mínimo. El tiempo extra que se necesita se abonará en la recepción de nuestro gimnasio MSC al precio establecido de alquiler. En el supuesto caso que el grupo no pueda ser de 5 parejas, se les dejará 1,5h a cada pareja de uso libre. Para la utilización de esta pista de uso libre, deberán asistir a la recepción para comunicarlo. 
6.  Los clientes de nuestro Ranking que sean socios de nuestro gimnasio, tendrán un precio especial de 25€. 
7. La cuota trimestral también incluye un bote de bolas por pareja, para la disputa de los partidos de cada fase y un obsequio exclusivo del Club de Pádel Mirasur. Este obsequio solo lo podrán obtener los jugadores/as que renueven para la siguiente temporada o para las inscripciones que se den de alta en el 1er trimestre/fase de la competición que realicen la inscripción en el plazo indicado. Las renovaciones que no entren en el plazo o las parejas nuevas que no se hayan inscrito en dicho plazo NO tendrán derecho al obsequio.
8. Será imprescindible para el comienzo de cada trimestre de la competición, estar al corriente de pagos, en caso contrario, la pareja será excluida del ranking.
9. Para los partidos de ranking, se deberá reservar la pista indicando a la organización, la pareja que reserva y con la que juegan, siendo estos partidos en cualquier horario de lunes a domingo, o bien por internet.
10. La organización recuerda que son los jugadores los que deben reservar la pista lo antes posible, para no quedarse sin pista para jugar. 
11. Es OBLIGATORIO que ambas parejas lleven sus bolas a cada partido
12. Los partidos de cada fase se jugarán en ese mes, en el caso de que no sea así se dará por no jugado el partido a ambas parejas.
13. Los jugadores/as de nuestro Ranking no podrán hacer uso de los vestuarios del gimnasio, pero se les habilitará un vestuario en la zona de piscina.
14. Todos los clientes tienen a su disposición una normativa más extensa y concisa para el funcionamiento interno del Ranking.
15. Para cualquier duda o incidencia, pueden ponerse en contacto o bien en la recepción del gimnasio, o bien, en el mail centrodeportivo@colegiomirasur.com

NORMATIVA ALQUILER PISTAS PÁDEL

Los alquileres de pista se podrán realizar o bien, vía telefónica llamando a la recepción del gimnasio MSC, o bien, desde la página web padelmirasur.syltek.com, introduciendo su usuario y contraseña. No se admitirán reservas que se realizan a través del correo electrónico.

2. Los alquileres siempre se abonarán en la recepción del gimnasio antes de su hora de inicio. Se podrán abonar o en efectivo o con tarjeta de crédito.    
3. Los alquileres que se cancelen con menos de 24h de antelación, tendrán un cargo del 100% de la tarifa correspondiente, a no ser que esa cancelación sea por motivos meteorológicos.  No obstante, y aún siendo por esos motivos, el cliente estará obligado a comunicar dichas cancelaciones vía telefónica o presencialmente en nuestra recepción del gimnasio. En ningún caso se admitirán cancelaciones vía mail. 4. Para clientes que quieran reservar más de 1 pista (reservas múltiples), deberán abonar el 50% en el momento de dicha reserva y el restante 50% el mismo día de la reserva antes de la hora de inicio. 
4. Los clientes desde su página de usuario podrán realizar reservas con una antelación máxima de 7 días. Si el cliente desea hacer una reserva que supere esa antelación, lo deberá hacer presencialmente en la recepción de gimnasio y abonando la reserva.
5. No se harán devoluciones  para las reservas que se cancelen con menos de 24h, para las reservas que ya estén abonadas.
6. El club de Pádel Mirasur se reserva el derecho de poder cambiar la pista inicial de la reserva (nunca horario) para la optimización de sus instalaciones.
7. Todos los clientes de alquiler tienen la obligación de respetar y aceptar la normativa del Club de Pádel Mirasur, de no ser así, podrían ser expulsados de las instalaciones.
8. Los clientes de alquiler no podrán hacer uso de los vestuarios del gimnasio (a no ser que sean socios del mismo) , no obstante se les habilitará un vestuario en la zona de piscina.
9. Los clientes que, por algún motivo, no estén al corriente de pago, deberán abonar la totalidad antes de poder hacer uso de su pista de alquiler.